中鐵六局建筑地下結構自防水施工技術三

施工標準化管理措施

6.1 質量保證措施

6.1.1質量目標

達到GB50208-2011《地下防水工程質量驗收規(guī)范》的質量驗收標準和設計要求，一次驗收合格率達到100%。

6.1.2質量保證體系

我單位將按照《質量管理體系》標準建立質量保證體系，并根據(jù)技術的發(fā)展和條件的變化相應的更新和完善該質量保證體系,確保工程每一個環(huán)節(jié)的質量得到好的控制。質量管理體系中，強化質檢機構，配置素質較高的質檢工程師，保證質檢工程師的工作權力。完善以質檢工程師為骨干的自檢體系，做到處處有檢查。以工作質量保證工序質量，以工序質量保證工程質量 。

1.質量保證管理措施

1）組織保證措施

嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章和工程建設強制性標準。按照標準化管理的要求，結合商合杭鐵路工程質量實際情況，建立和完善各項質量管理規(guī)章制度。

落實質量監(jiān)督制度。工程施工合同簽訂后，由公司向_市建設工程安全質量監(jiān)督站申請辦理工程質量安全監(jiān)督手續(xù)，主動接受政府監(jiān)督。同時公布質量社會舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。

加強施工圖審核和現(xiàn)場核對優(yōu)化制度。

加強施工工藝和質量控制方案審查制度。積極推廣采用新技術、新工藝、新材料、新設備，以一流的工藝水平保證一流的工序質量。

加強對勞務用工的管理。施工單位使用勞務工必須先培訓合格后再行錄用。對一線作業(yè)人員要進行經常性抽查或考試，發(fā)現(xiàn)不合格者堅決清出現(xiàn)場。

嚴把原材料進場質量關。_市場準入制度，在合格供應商(廠家) 范圍內進行招標，重要材料和半成品實行駐場(廠)監(jiān)造。加強地材質量檢驗，杜絕不合格材料進入工地。

加強質量的過程控制。嚴格執(zhí)行工程質量“三檢”制度(自檢、互檢、交接檢)；在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，均要做到有措施、有整改、有記錄、有驗證，保證每個問題的提出均得到閉合消項。定期進行質量檢查。

過程檢驗和專項檢驗相結合。強化工地試驗室建設。按規(guī)定項目和頻次進行原材料和工程質量的檢測試驗，見證試驗的項目必須由監(jiān)理工程師在場監(jiān)督下進行。工程的防水檢測，由有資質的檢測單位進行。

堅持樣板引路。每項工程正式施工前，通過樣板工程施工試驗總結技術參數(shù)和工藝標準，召開現(xiàn)場經驗交流會，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一工藝、推廣經驗，以點帶面，全面提升施工質量。

實施考核激勵制度。按照有關規(guī)定組織開展“三項治理”、“質量信用評價”、“質量安拿專項整治”和“鐵路建設項目施工及監(jiān)理考核的指導意見”活動。

建立工程質量領導責任制，法人代表對施工質量負總責，施工單位各級領導人和技術負責人對施工質量負相應的法律責任和技術責任。落實工程質量終身負責制，強化施工管理，市場行為，明確各級責任，確保優(yōu)質工程。

加強思想教育，提高全員素質，堅持把“百年大計，質量第一”的宣傳教育工作貫穿于施工的全過程。認真搞好工地宣傳，嚴格技術交底，并用現(xiàn)場分析會、觀摩會、短期培訓等多種形式，強化全體職工的質量意識，使廣大職工牢固樹立“質量第一，信譽第一，下道工序是用戶，為用戶提供高質量服務”的思想。對全體參建職工進場前要進行入場教育和有關的技術業(yè)務教育，使其掌握有關的施工規(guī)范、規(guī)則、標準，提高勞動技能。

強化以各級第一管理者為首的質量自檢、自控體系，完善內部檢查制度，配齊、配強質量管理人員。嚴格實行質檢工程師派遣制、質量一票否決制，實行工程管理部門管理，質量檢查部門監(jiān)控的監(jiān)管分離體制，立足自檢自控，責任落實到人，嚴格考核獎罰。

落實質量管理制度：完善制度，狠抓落實：制度落實是創(chuàng)優(yōu)達標的主要途徑，在質量管理工作中，我們將堅持執(zhí)行后述的八項制度。

施工過程中堅持日常檢查和定期檢查相結合，自檢、互檢、專檢相結合制度，努力做到質量管理工作規(guī)范化、制度化。

積極開展QC活動，進行全過程質量控制，各專業(yè)成立QC小組，選定攻關課題，形成全方位的創(chuàng)優(yōu)網絡，攻克各項技術難點，保證工程質量。

加強工序質量控制：嚴格按質量標準組織生產，制定各工序、各環(huán)節(jié)的操作標準、工藝標準和檢查標準。施工中嚴格依照標準及工法施工，對工序標準的執(zhí)行情況做出記錄，確保各個工序的質量。對重點工程項目建立質量控制點，進行重點控制。

堅持“樣板引入”的原則：為確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)，采用“樣板引入”的原則指導施工，即在開工前根據(jù)工程的先后順序和難易程度確定一定數(shù)量的單位工程或分部工程作為樣板工程示范重點，在后續(xù)工程的施工中以樣板工程作為學習和趕超的對象。通過樣板工程的引入來指導我們后續(xù)工程的施工，達到以點帶面的效果，確保全標段創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。

工程試驗：施工現(xiàn)場設工程試驗室，各架子隊設專職試驗員，負責本工程的試驗工作。對成品、半成品和原材料嚴格檢驗控制確保材料質量合格、資料齊全、試驗數(shù)據(jù)準確。

加強施工技術管理，堅持技術復核制。項目部設專測隊，負責本項目部的控制測量布網與施工放樣復核工作。

工程技術人員做到圖紙審核、技術交底、施工測量及時、準確、無誤。實行復核簽字制度，所有圖紙交底，測量放樣資料均由工程部長審核后方能交付施工。

各項資料保存完好，以備核查。對收到的設計文件，開工前總工程師組織有關技術人員進行會審，對存在的問題及時與設計部門聯(lián)系解決，杜絕技術指導錯誤而影響工程質量。

根據(jù)施組安排及工藝要求，配齊配足各類機械設備和檢驗檢測設備，尤其是DPS的噴射設備、混凝土拌合和運輸設備。加強對機械設備的保養(yǎng)維修，使機械設備始終保持良好的狀態(tài)。

制定詳細的雨季、冬季施工質量保證措施，最大限度減少氣候對工程質量的影響。

加強與建設、監(jiān)理、設計單位的密切配合，主動聽取監(jiān)理工程師意見，實現(xiàn)“六位一體”聯(lián)合創(chuàng)優(yōu)的質量工作格局。

尊重政府質量監(jiān)督，積極配合建設單位嚴格執(zhí)行政府工程質量監(jiān)督制度。

加強工程內業(yè)管理，在投標至竣工交付的全過程中完善各種施工資料的搜集、整理，各種報告的填制保管以及反饋，提高工作質量，建立完整的工程質量檔案。

2）制度保證措施

①.教育培訓制度

加強思想教育，提高全員素質，堅持把“百年大計、質量第一”的宣傳教育工作貫穿于施工的全過程。制定培訓計劃,自上而下,對領導層、管理層、執(zhí)行層分期分批進行質量意識和質量管理培訓，牢固樹立“質量第一，信譽第一，下道工序是用戶，為用戶提供高質量服務”的思想，提高全體職工的質量意識，用工作質量來保證產品質量。

②.持證上崗制度

所有管理及操作人員經過業(yè)務技能培訓后持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質量不合格或出現(xiàn)質量事故的，除要追究直接責任者外，還要追究主管領導的責任。

③.技術交底制度

技術交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內容，交底采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

當項目部接到設計圖紙后，

項目經理組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并參加建設單位組織設計交底會。

編制施工組織設計及針對特殊工序的作業(yè)指導書，編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目總工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。

本著誰負責施工誰負責質量工作的原則，各分管工種負責人（生產經理、架子隊長、施工員）在安排施工任務的同時，對施工班組進行書面技術質量交底，做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。

因技術措施不當或交底不清而造成質量事故的，要追究當事人的責任。

④.工序交接檢制度

工序交接檢即：①工種之間交接檢。②成品保護交接檢。上道工序完成后，在進入下道工序前必須進行檢驗，并經工程師簽證。做到上道工序不合格，不準進入下道工序，確保各道工序的工程質量。堅持做到“五不施工”即：未進行技術交底不施工；圖紙及技術要求不清楚不施工；施工測量樁未經復核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；上道工序不經檢查不施工?！叭唤唤印奔矗簾o自檢記錄不交接；未經專業(yè)技術人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。

⑤.技術復核、隱蔽工程驗收制度

在施工組織設計中編制技術復核計劃，明確復核內容、部位、復核人員及復核方法。

技術復核結果填寫《分部分項工程技術復核記錄》并歸檔。

凡分項工程的施工結果被后道施工所覆蓋的，要進行隱蔽工程驗收。隱蔽驗收的結果填寫《隱蔽工程驗收記錄》，作為檔案資料保存。

⑥.樣板引路制度

施工操作要注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經驗，提高工序的操作水平，確保操作質量。每個分項工程或工種都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板項目、樣板工序、樣板件等，統(tǒng)一操作要求，明確質量目標。

⑦.施工階段“混凝土澆灌令”制度

混凝土澆筑嚴格執(zhí)行簽署施工準可令制度。

架子隊長負責填寫“混凝土澆灌令”的申請單，項目技術員負責“混凝土澆灌令”簽發(fā)前檢查準備工作及“混凝土澆灌令”填表送簽工作。

⑧.分部分項質量評定制度

分項工程施工過程中，各分管施工負責人督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。

分項工程施工完畢后，各分管施工負責人及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目總工程師確認，最終評定表由項目部質量檢查工程師核定。

項目經理每月組織一次施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。

質量管理部對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，架子隊長負責在指定限期內將整改情況以書面形式反饋到質量管理部。

⑨.自檢制度

建立健全自檢制度；項目部安檢工程師組織技術、領工員、工班長對施工內容進行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；自檢合格后，方可通知監(jiān)理到現(xiàn)場檢查。未進行自檢及互檢或交接檢不合格，未整治的不進入下道工序。對自檢的工作要做好現(xiàn)場記錄和簽認，自檢不合格的要提出處置方案，直至合格，方可進入下道工序。

⑩.質量事故申報制度

建立健全質量事故申報制度。

若造成質量事故，由技術負責人按照規(guī)定的時間及程序向業(yè)主及監(jiān)理工程師及時匯報，并編制整改方案，經業(yè)主及監(jiān)理工程同意后，嚴格按批準的整改及處理方案實施。

積極配合業(yè)主及監(jiān)理工程師做好質量事故的調查與處理工作，接受業(yè)主及監(jiān)理工程師的處理。

嚴禁隱瞞質量事故。

?.質量否決制度

對不合格分項、分部和單位工程進行返工。不合格分項工程流入下道工序，要追究班組長的責任；不合格分部工程流入下道工序要追究施工員和架子隊長的責任；不合格工程流入社會要追究項目經理的責任。有關責任人員要針對出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預防措施。

?.施工掛牌制度

主要工種如鋼筋、混凝土、模板、砌磚、抹灰等，施工過程中要在現(xiàn)場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質量事故的要追究有關人員的責任。

?.儀器設備的標定制度

項目部計量員負責本項目部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作；現(xiàn)場計量器具確定專人保管、專人使用；損壞的計量器具及時申報修理調換，不帶病工作；計量器具要定期進行校對、鑒定，未經校對過的量具不準使用。

?.成品保護制度

重視成品的保護。項目管理人員合理安排施工工序、減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作者及管理人員負責。

?.工程質量獎懲制度

a工程質量獎罰制度

項目部遵循“誰施工、誰負責”的原則，對各專業(yè)架子隊進行全面質量管理和追蹤管理。

凡各架子隊在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生質量問題，項目部對專業(yè)架子隊進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直至下崗。

凡各架子隊在施工過程中，按圖施工，質量達到優(yōu)質，項目部對架子隊進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢_市質監(jiān)站抽查、評定質量等形式作為依據(jù)。

b發(fā)生質量事故的內部處罰制度。

在本工程施工中，若發(fā)生質量事故，我方將嚴格執(zhí)行內部處罰制度，對有關人員進行如下經濟處罰：直接責任領導，處5萬元以上罰款；相關責任領導，處2萬元以上罰款；直接責任人，處 5萬元以上罰款；相關責任人，處1萬元以上罰款。

c對質量管理做出突出貢獻人員的獎勵制度

對質量管理做出突出貢獻人員，我方除接受建設單位的相關規(guī)定外，將建立健全內部獎勵制度，對質量管理做出突出貢獻人員獎勵1000-10000元。

?.工程技術資料管理制度

為了加強工程施工技術資料的統(tǒng)一管理，提高工程質量和管理水平，嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)范、標準。

工程項目設專人負責收集、管理技術資料工作。工程施工技術資料隨施工進度及時整理，按專業(yè)系統(tǒng)歸類，認真進行填寫，做到字跡清楚，項目齊全、記錄準確、真實。

嚴格執(zhí)行施工技術資料的編制責任和移交期限規(guī)定。

把施工技術資料的管理納入企業(yè)的獎罰制度。對由于管理失控造成涂改、偽造、隨意抽撤或損毀、丟失等的行為造成資料不符合要求的，按有關規(guī)定予以處罰。情節(jié)嚴重構成犯罪的，將依法追究刑事責任。

?.回訪維修制度

a第一次回訪

本工程交付建設單位使用后，在三個月后進行第一次工程質量回訪，征詢顧客意見，將回訪結果及跟蹤措施形成記錄并經顧客簽認，填寫“顧客意見調查表”。

b定期回訪

按年度執(zhí)行回訪計劃，采取走訪、書面或電話訪談等形式對顧客進行回訪，了解交付使用后服務與保修情況，征詢顧客意見、建議，將回訪結果及跟蹤措施形成記錄，由顧客簽認“顧客意見調查表”。

c緊急回訪

接到質量、環(huán)境要求的反映、抱怨和投訴后，于2日內進行緊急回訪，了解產品交付后技術狀況、使用和服務情況，虛心聽取顧客意見，耐心解答有關問題，認真分析發(fā)生問題的原因和解決辦法。由于我單位責任出現(xiàn)的問題，均由我單位負責維修，不留隱患，一切費用由我單位負責。

?.質量監(jiān)督制度

配合業(yè)主向鐵道部質量安全監(jiān)督總站申請辦理工程質量安全監(jiān)督手續(xù)，主動接受政府監(jiān)督。同時公布質量社會舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。